?加強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提升服務(wù)效能
?加強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提升服務(wù)效能
發(fā)布日期:2023-04-03 瀏覽次數(shù):1960
為貫徹集團(tuán)公司“一改兩為”各項(xiàng)工作要求,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司主動(dòng)靠前,擔(dān)當(dāng)作為,持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)提高服務(wù)效能,真心實(shí)意地為企業(yè)解決實(shí)際困難,用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
加強(qiáng)廠(chǎng)房管理,杜絕安全隱患。鞋城三路標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房物業(yè)公司人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)孵化器大樓監(jiān)控室服務(wù)器主板突然損壞,大樓內(nèi)部存在安全隱患。為做到安全無(wú)死角,切實(shí)保障園區(qū)各入園企業(yè)人身財(cái)產(chǎn)安全,資產(chǎn)公司安排工作人員對(duì)整個(gè)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)除孵化器大樓外,廠(chǎng)區(qū)監(jiān)控室也存在個(gè)別監(jiān)控存儲(chǔ)硬盤(pán)損壞情況,為更好地服務(wù)園區(qū)企業(yè),提升廠(chǎng)區(qū)安保強(qiáng)度資產(chǎn)公司第一時(shí)間對(duì)故障監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維修更換,杜絕安全隱患。
積極安排對(duì)接,挽回企業(yè)損失。恒運(yùn)廠(chǎng)房四家企業(yè)負(fù)責(zé)人3月28日中午突然打來(lái)電話(huà)反應(yīng)廠(chǎng)房?jī)?nèi)停電,資產(chǎn)公司立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)接供電局工作人員現(xiàn)場(chǎng)排查,斷電原因?yàn)樽儔浩鞣肯鋬?nèi)進(jìn)老鼠導(dǎo)致打火跳閘,損毀部分高壓箱內(nèi)配件。資產(chǎn)公司收到反饋后積極協(xié)調(diào)供電局加班加點(diǎn)搶修,至當(dāng)天晚上七點(diǎn)多搶修完成恢復(fù)供電,為企業(yè)挽回?cái)?shù)萬(wàn)元損失。
開(kāi)展交流學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平。為加強(qiáng)內(nèi)部交流學(xué)習(xí),持續(xù)提升園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司組織所管轄標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房各物業(yè)服務(wù)公司管理人員進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí),針對(duì)各園區(qū)管理過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行溝通,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,以?xún)?yōu)良的服務(wù)贏(yíng)得園區(qū)企業(yè)充分認(rèn)可。
下一步,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司強(qiáng)化“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的意識(shí),對(duì)企業(yè)的合理訴求第一時(shí)間回應(yīng)、第一時(shí)間解決,加強(qiáng)溝通對(duì)接,積極主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦≌咧С?,著力營(yíng)造更加優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境。



